рабочие вопросы решаются в одном месте
Заявки, задачи, инструкции и контакты доступны сотруднику в понятном рабочем пространстве.
Достаточно описать задачу своими словами. Подготовленное ТЗ не требуется.
когда это нужно
Сотрудник выясняет, куда отправить заявку, кто согласует и где действующая инструкция.
что меняется в работе
Действие начинается из кабинета. Сотрудник видит состояние заявки и ответственного.
один рабочий сценарий
Сотрудник создаёт обращение, получает решение и находит инструкцию по следующему шагу.
что заложим
в решение
- Заявки и согласования
- Справочник и база знаний
- Персональные задачи и уведомления
подстроим под
ваши правила
Проектируем доступы, источники данных и исключения под ваш процесс. Существующие 1С, CRM и внутренние сервисы включаем в архитектуру после проверки способов обмена.
Начинаем с законченного сценария, который можно передать пользователям и проверить в работе. Следующие возможности добавляем по приоритетам бизнеса.
Подробнее о разработке решенияобсудим вашу задачу
на конкретном примере
Выберем внутренние обращения, которые чаще всего отвлекают команду.
Разобрать мою задачуЧто проясним на старте
- Действия сотрудников
- Маршруты заявок
- Права на материалы
Состав, сроки и стоимость рассчитываем индивидуально после обсуждения. Обязательства фиксируем в договоре.
какую работу
хотите упростить?
Расскажите, что сейчас приходится делать вручную. Обсудим решение и предложим первый этап.
Разобрать мою задачуМожно начать с одного процесса. Стоимость рассчитываем под вашу задачу.
it@ergopromo.ru