сотрудник спрашивает и находит ответ
Рабочие знания доступны в привычном чате. Ответ сопровождается источниками и учитывает права сотрудника.
Достаточно описать задачу своими словами. Подготовленное ТЗ не требуется.
когда это нужно
Ответы разбросаны по папкам. Опытных коллег отвлекают одинаковые вопросы.
что меняется в работе
Сотрудник получает ответ по доступным материалам и открывает первоисточник. Вы управляете базой знаний и моделью.
один рабочий сценарий
Менеджер спрашивает о согласовании и получает ответ со ссылками на действующий регламент.
что заложим
в решение
- Поиск ответов с указанием источников
- Доступ к знаниям с учётом роли
- Выбор модели и контура размещения
- Контроль расходов и качества ответов
как доведём
до запуска
Начинаем с ограниченного полезного сценария: поиск по регламентам, помощь менеджеру или подготовка черновиков. Оцениваем документы, частоту обновления, требования к конфиденциальности и допустимые ошибки.
Для ответов по базе знаний используем поиск релевантных фрагментов и ссылки на документы. Действия, меняющие данные, отделяем от генерации текста и подтверждаем пользователем. Персональные данные не отправляем внешней модели без согласованного основания.
Проверим на ваших действиях
До разработки проверим ключевой сценарий на прототипе. Перед запуском пройдём роли, ошибки обмена и мобильные действия, передадим инструкции и порядок сопровождения.
обсудим вашу задачу
на конкретном примере
Выберем полезный сценарий помощника и согласуем контур данных.
Разобрать мою задачуЧто проясним на старте
- Задача и тестовые вопросы
- Материалы и права
- Модель и способ размещения
Состав, сроки и стоимость рассчитываем индивидуально после обсуждения. Обязательства фиксируем в договоре.
какую работу
хотите упростить?
Расскажите, что сейчас приходится делать вручную. Обсудим решение и предложим первый этап.
Разобрать мою задачуМожно начать с одного процесса. Стоимость рассчитываем под вашу задачу.
it@ergopromo.ru